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¿Cómo es trabajar en Grupo Konecta?
Valoración general
Opiniones
Analista Programador/a 2 mes
2 años experiencia.Alicante
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Ninguno
¿Qué te gusta de Grupo Konecta?
Me gusta la flexibilidad de horario y disponer de teletrabajo
¿Qué mejorarías en Grupo Konecta?
Mejoraría la comunicación entre el equipo y que los requerimientos estuvieran bien claros.
Acerca de Grupo Konecta
Sector
Subcontrataciones/Offshoring
Número de empleados
Más de 10,001 trabajadores
Competencias
Procesos de Negocio BPO, Help Desk, Back Office, Legal & Collections, Servicio de Atención al Cliente, TIC: infraestructuras tecnológicas, Formación a medida, Marketing y Ventas / Fieldmarketing, Social Media y Asistencia Técnica IHS
Descripción de la empresa
Konecta nace en 1999 como una empresa dedicada a la externalización de procesos de negocio y contact center, creciendo exponencialmente hasta convertirse en una multinacional con una plantilla de más de 65.000 profesionales, que asume como propio el negocio de sus clientes y lo convierte en el centro de su estrategia. Con presencia en diez países: España, Portugal, Reino Unido, Marruecos, Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Brasil, la Compañía ofrece servicios en tres continentes a sus más de 200 clientes de sectores como el financiero, asegurador, utilities, telecomunicaciones y administraciones públicas, aportando soluciones que garantizan una óptima experiencia en el ciclo de relación con el cliente final al permitirle interactuar con las marcas a través del canal de su elección. Konecta se adapta a las necesidades del mercado mediante: • La orientación al cliente; la capacidad de crecer con él dando respuestas ágiles a sus necesidades • La voluntad constante de innovar y adaptarse a las nuevas formas de relacionarse • La capacidad de proporcionar soluciones multicanal, a medida, con infraestructuras tecnológicas de última generación • La mejora continua en la gestión de la experiencia de cliente.