Grupo Konecta Subcontrataciones/Offshoring

Valoración

6.3/10 13 valoraciones

Opiniones

AD
Agente de Call Center 1 mes.
6 - 9 años experiencia.Valladolid
¿Recomiendas trabajar en Grupo Konecta?

5/10

¿Con qué aspectos estás satisfecho?
Equipo humano
Conciliación
¿Qué te gusta de Grupo Konecta?

La nómina es ingresada puntualmente, respetan las pausas que impone el convenio colectivo, no trabajas más tiempo del que dura tu jornada

¿Qué mejorarías en Grupo Konecta?

Hay que mejorar todo el sector del contact center, en resumen se trata de trabajo precario con contratos precarios.

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Sueldos

TA
Teleoperadora - Administración 10 mes.
+10 años experiencia.Coruña, A

¿Estás satisfecho con tu sueldo?

2/5

Sueldo:

13,500 € brutos/año

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Acerca de Grupo Konecta

Sector

Subcontrataciones/Offshoring

Número de empleados

Más de 10,001 trabajadores

Competencias

Procesos de Negocio BPO, Help Desk, Back Office, Legal & Collections, Servicio de Atención al Cliente, TIC: infraestructuras tecnológicas, Formación a medida, Marketing y Ventas / Fieldmarketing, Social Media y Asistencia Técnica IHS

Descripción de la empresa

Konecta nace en 1999 como una empresa dedicada a la externalización de procesos de negocio y contact center, creciendo exponencialmente hasta convertirse en una multinacional con una plantilla de más de 65.000 profesionales, que asume como propio el negocio de sus clientes y lo convierte en el centro de su estrategia. Con presencia en diez países: España, Portugal, Reino Unido, Marruecos, Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Brasil, la Compañía ofrece servicios en tres continentes a sus más de 200 clientes de sectores como el financiero, asegu­rador, utilities, telecomunicaciones y administraciones públicas, aportando soluciones que garantizan una óptima experiencia en el ciclo de relación con el cliente final al permitirle interactuar con las marcas a través del canal de su elección. Konecta se adapta a las necesidades del mercado mediante: • La orientación al cliente; la capacidad de crecer con él dando respuestas ágiles a sus necesidades • La voluntad constante de innovar y adaptarse a las nuevas formas de relacionarse • La capacidad de proporcionar soluciones multicanal, a medida, con infraestructuras tecnológicas de última generación • La mejora continua en la gestión de la experiencia de cliente.

www.grupokonecta.com