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Valoraciones altas
¿Cómo es trabajar en Optima Solutions?
Valoración general
Opiniones
Project Manager 2 años
3 años experiencia.Sevilla
¿Recomiendas trabajar en Optima Solutions?
9/10
¿Con qué aspectos estás satisfecho?
Equipo humano
Sueldo
Promoción / Ascenso
Aprendizaje / Desarrollo
Beneficios
¿Qué te gusta de Optima Solutions?
Compañerismo Posibilidades de desarrollo profesional Atractivo esquema retributivo (salario competitivo + bonus por rendimiento + paquete de acciones)
¿Qué mejorarías en Optima Solutions?
Seguir mejorando la conciliación laboral/familiar
Acerca de Optima Solutions
Sector
Servicios y consultoría IT
Número de empleados
De 11 a 50 trabajadores
Competencias
eCommerce,ITSM,Retail,ticketing,Omnichannel,Helpdesk,atención al cliente,Customer Journey,Ayuda online,Asistencia remota,Acceso remoto,Chat online,Webchat,Soporte Remoto,Soporte a usuarios,Gestión TI,Gestión de incidencias,Livechat,Centro de atención al usuario,Click To Chat,Atención multicanal,Servicedesk,Partner de Freshdesk en España,Partner de ISL Online en España,Partner de Freshservice en España,Distribuidor oficial freshworks en España,Tecnologías especializadas en Customer Care,Customer Care
Descripción de la empresa
Somos una empresa española especializada en tecnologías para centros de soporte técnico, gestión de servicios TI y atención al cliente. Con más de 15 años de experiencia y más de 700 clientes implantamos soluciones: ✔ Helpdesk omnicanal / Gestión de incidencias ✔ Soporte Remoto /Asistencia informática ✔ Servicedesk / Gestión ITSM ✔ Chat / Bot ✔ Voz IP ¿Cómo te ayudan estas tecnologías fáciles e intuitivas? 1️⃣ Gana en agilidad mediante la automatización 2️⃣ Aumenta la productividad de tu equipo de soporte o atención al cliente 3️⃣ Mejora la experiencia del usuario 4️⃣ Toma decisiones mediante informes y KPIs Ayudamos a las empresas en sus proyectos de implantación: ���� Gestión de licencias de software �� Configuración y set up tecnológico �� Integraciones con softwares de terceros ���� Formación en el uso de las plataformas �� Partner Preferente de Freshworks e ISL Online en España. #Freshdesk, #Freshservice, #Freshchat y #Freshcaller, #ISLOnline. ¿Hablamos? ��Puedes consultar algunos de nuestros casos de éxito en https://www.optimasolutions.es/casos-de-exito/