Proactivanet Servicios y tecnologías de la información 0/10

Opiniones sobre Proactivanet

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Acerca de Proactivanet

Sector

Servicios y tecnologías de la información

Número de empleados

De 51 a 200 trabajadores

Competencias

Software, ITIL, ISO20000, servicios de TI, ITSM, ITAM

Descripción de la empresa

Proactivanet, ITSM Software, es una herramienta integral para la gestión de servicios de TI. Con Proactivanet Discovery & Gestión de Activos podrá conocer al instante y de manera exhaustiva el inventario de todo su parque informático, así como sus licencias y configuración de una manera automática y completamente desatendida. Asimismo, el Service Desk facilita la gestión de incidencias, peticiones, problemas, cambios, entregas y niveles de servicio desde su registro inicial hasta su cierre incorporando estándares de buenas prácticas como ITIL®/ISO 20000 e integrando el Catálogo de Servicios ofrecido por su organización. Además, con la CMDB dará visibilidad a la dirección de los costes de provisión de servicio. Está certificada en 13 procesos PinkVERIFY 2011 y en ITIL Software Scheme máximo nivel oro.

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