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El proyecto, el ambiente de trabajo y que se valora el trabajo bien hecho
¿Qué mejorarías en SCRM?
La lentitud de ciertos temas burocráticos y que todos los PO fuesen responsables también de la parte analítica, no solo de la funcional
Acerca de SCRM
Sector
Consultoría de estrategia y operaciones
Número de empleados
De 201 a 500 trabajadores
Competencias
Estratégia Online, Consultoría de desarrollo de Negocio y Comunicación, Programas Relacionales, Comunicaciones One to One, Gestión y Análisis de BB.DD., Integración de Social Media en sistemas CRM, Consultoría SalesForce, ecommerce, Advanced analytics, Machine Learning, Big Data, Cloud Platforms, Retail, BtoC CRM y Loyalty
Descripción de la empresa
_ SCRM Social Bigdata SCRM nace en 2015 con la visión de que en las empresas de futuro “negocio y tecnología nunca más serán divisibles” y la decidida misión de ayudar a los negocios tradicionales a evolucionar y digitalizarse a través del cliente, los datos y la estrategia de venta y comunicación omnicanal. Especializada en estrategia digital, automatización y personalización de ofertas y contenido en tiempo real, SCRM basa su éxito y velocidad en el uso de tecnologías cloud y el desarrollo de plataformas de datos que permitan la automatización de la toma de decisiones en mercados de gran consumo/retail, mediante inteligencia artificial. _ SCRM - Lidl International Hub Tras tres años de vida, LIDL INTERNACIONAL adquiere la compañía para convertirla en el hub internacional de digitalización e inteligencia del consumidor. Entre nuestras misiones como el hub internacional de LIDL INTERNACIONAL destacamos: Conceptualización y desarrollo de “Lidl Plus”, programa relacional internacional y su plan de beneficios basado en descuentos, servicios exclusivos, acuerdos con empresas terceras y servicios financieros. Desarrollo de la plataforma internacional de big data en cloud. Desarrollo de la plataforma internacional de marketing automation. Conceptualización, desarrollo y gestión de las plataformas de business intelligent (BI). Desarrollo de la plataforma de pago omnicanal. Creación de las plataformas de advanced analitycs y machine learning (AI) para sistemas de recomendación, previsión y análisis del consumidor. Creación e implementación de la estrategia omnicanal (SSO) para el desarrollo de oportunidades de negocio entre las diferentes plataformas de venta y servicios del grupo.