Sum Talk Subcontrataciones/Offshoring 6.73/10

Valoración


Opiniones

TA
Teleoperador/a 6 mes.
Más de 10 años experiencia.Coruña, A

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Equipo humano
Promoción / Ascenso
Aprendizaje / Desarrollo
Reputación

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Llevo 13 años en esta empresa y dentro del.mundo del contac center es de lo mejor que hay, trato familiar y nos conocemos por el nombre. Es una empresa que está más por la profesionalización del personal que por la rotación de trabajadores

¿Qué mejorarías en Sum Talk?

El tema de dar las categorías a los trabajadores..

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Acerca de Sum Talk

Sector

Subcontrataciones/Offshoring

Número de empleados

De 1,001 a 5,000 trabajadores

Competencias

customer care, customer experience, contact center, consultoría modelos de atención, conversacional commerce, canales conversacionales y bots

Descripción de la empresa

En Sum Talk imaginamos y creamos la futura gestión de cliente. Ayudamos a las marcas a crear relaciones duraderas con sus clientes optimizando su experiencia. Innovamos imaginando el mañana y nos adaptamos pensando en las necesidades concretas de cada empresa o proyecto, porque sabemos que cada cliente y cada momento son diferentes. Aplicamos la experiencia y las últimas tecnologías para aportar valor a las empresas en cada interacción guiándoles hacia la futura gestión de clientes. La experiencia de cliente memorable es nuestro objetivo, tanto en los servicios de atención como de venta. • Servicios de contact center en España y Portugal; • Proyectos de consultoría y diseño de modelos de atención que alcanzan la excelencia en experiencia de clientes; • Diseño de canales conversacionales basados en la automatización y autoservicios para la reducción de contactos.

sumtalk.es